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Modèle: Quel appareil avez-vous?
Numéro de série :Il se trouve sur l'appareil:

Date d’achat: Quand avez-vous acheté votre appareil?
Description du problème: Qu’est qui semble ne pas fonctionner?
Garantie: Votre appareil est-il toujours couvert par la garantie constructeur?